Dans cette politique de confidentialité, nous (Freiburghaus Treuhand S.A. Bienne, ci-après désignés par « FTAG » ou « nous ») décrivons la manière dont nous collectons et traitons les données personnelles. Cette politique de confidentialité n'est pas une description exhaustive; au mieux, d'autres déclarations concernant la protection des données régissent des faits spécifiques. Aux fins de cette politique de confidentialité, les données personnelles sont comprises comme toutes les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable.

 

1. Organisme responsable et contact

La FTAG est responsable du traitement des données que nous décrivons ici, sauf indication contraire dans le cas individuel. Les demandes concernant la protection des données peuvent nous être envoyées par lettre ou courriel, en y joignant une copie de l'identité ou du passeport de l'utilisateur pour identification : Freiburghaus Treuhand S.A. Bienne, rue de la Gare 43, 2501 Bienne, tél. +41 32 329 80 10, courriel ftag-biel@freiburghaus-treuhand.ch.

 

2. Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons les données personnelles, en particulier dans les catégories suivantes de traitement.

• Données clients des clients pour lesquels nous fournissons ou avons fourni des services

• Données personnelles que nous avons reçues indirectement de nos clients au cours de la prestation de services

• Lorsque vous visitez notre site Internet

• Lorsque vous utilisez notre bulletin d’information

• Lors d'une participation à l'un de nos événements

• Quand nous communiquons ou qu'une visite a lieu

• Dans le cas de toute autre relation contractuelle, par exemple en tant que fournisseur, prestataire de services ou consultant

• Pour les applications

• Si nous sommes tenus de le faire pour des raisons légales ou réglementaires.

• Lorsque nous exerçons nos obligations de diligence raisonnable ou d'autres intérêts légitimes, par exemple pour éviter les conflits d'intérêts, prévenir le blanchiment d'argent ou d'autres risques, garantir l'exactitude des données, vérifier la solvabilité, garantir la sécurité ou faire respecter nos droits.

 

Des informations plus détaillées se trouvent dans la description des catégories respectives de modifications dans le n° 5.

 

3. Catégories de données personnelles

Les données personnelles que nous traitons dépendent de votre relation avec nous et de la finalité pour laquelle nous les traitons. En plus de vos coordonnées, nous traitons également d'autres informations vous concernant ou les personnes ayant une relation avec vous. Ces informations peuvent également être des données personnelles particulièrement sensibles dans certaines circonstances.

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles, selon la finalité pour laquelle nous les traitons :

• Coordonnées (par exemple nom de famille, prénom, adresse, numéro de téléphone, courriel)

• Informations sur les clients (par exemple date de naissance, nationalité, état civil, profession, titre, titre de poste, passeport / numéro d'identification, numéro AVS)

• Données d'évaluation des risques (par exemple informations sur la solvabilité, données de registres commerciaux)

• Informations financières (par exemple détails bancaires)

• Données mandataires, selon la cession (par exemple informations fiscales, statuts, procès-verbaux, projets, contrats, données des employés (par exemple salaire, assurance sociale), données comptables, bénéficiaires effectifs, propriété)

• Données du site Internet (par exemple adresse IP, informations sur l'appareil (UDI), informations sur le navigateur, utilisation du site Internet (analyse et utilisation de plugins, etc.)

• Données de candidature (par exemple CV, références de poste)

• Informations marketing (par exemple inscription au bulletin d’information)

• Données de sécurité et réseau (par exemple listes de visiteurs, contrôles d'accès, scanners réseau et courrier, journaux d'appels téléphoniques)

 

Dans la mesure où cela est autorisé, nous recueillons également certaines données provenant de sources publiques (par exemple registres de recouvrement de dettes, registres fonciers, registres commerciaux, presse, Internet) ou recevons ces données de nos clients et de leurs employés, des autorités, des tribunaux (d'arbitrage) et d'autres tiers. En plus des données à votre sujet que vous nous fournissez directement, les catégories de données personnelles que nous recevons à votre sujet de la part de tiers incluent, en particulier, les informations issues de registres publics, les informations recueillies dans le cadre de procédures administratives et judiciaires, ainsi que les informations liées à vos fonctions et activités professionnelles (par exemple, afin de conclure et de mener des affaires avec votre employeur avec votre aide).  Informations à votre sujet lors de correspondances et réunions avec des tiers, vérifications de crédit, informations à votre sujet, ainsi que des personnes de votre environnement (famille, consultants, représentants juridiques, etc.) nous fournissent, afin que nous puissions conclure ou traiter des contrats avec vous ou avec votre implication (par exemple références, votre adresse pour les livraisons, procurations) Informations sur le respect des exigences légales telles que la lutte contre le blanchiment d'argent et les restrictions à l'exportation,  Informations provenant de banques, compagnies d'assurance, commerciaux et autres partenaires contractuels concernant l'utilisation ou la fourniture de services par vous (par exemple, paiements effectués, achats effectués), informations provenant des médias et d'Internet à votre sujet (dans la mesure où cela est indiqué dans le cas spécifique, par exemple dans le contexte d'une application, etc.), vos adresses et, le cas échéant, vos intérêts et autres données sociodémographiques (pour le marketing), des données liées à l'utilisation du site Internet (par exemple adresse IP,  Adresse MAC de votre smartphone ou ordinateur, informations sur votre appareil et vos paramètres, cookies, date et heure de visite, pages et contenus consultés, fonctions utilisées, site Internet référentiel, informations de localisation).

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4. Objectifs du traitement des données et fondement juridique

4.1. Fourniture de services

Nous traitons principalement les données personnelles que nous recevons de nos clients et d'autres personnes impliquées dans nos relations clients avec nos clients, ainsi que dans d'autres relations contractuelles avec nos partenaires commerciaux.

Les données personnelles de nos clients sont en particulier les informations suivantes :

• Coordonnées (par exemple nom de famille, prénom, adresse, numéro de téléphone, courriel, autres coordonnées)

• Informations personnelles (par exemple date de naissance, nationalité, état civil, profession, titre, titre de poste, passeport / numéro d'identification, numéro AVS, circonstances familiales, etc.)

• Données d'évaluation des risques (par exemple informations sur la solvabilité, données des registres commerciaux, listes de sanctions, bases de données spécialisées, données provenant d'Internet)

• Informations financières (par exemple données sur les détails bancaires, les investissements ou les participations en actions)

• Données d'imposition, selon l'ordre, par exemple informations fiscales, statuts, procès-verbaux, données des employés (par exemple salaire, assurance sociale), données comptables, etc.

• Données personnelles particulièrement sensibles : ces données personnelles peuvent également inclure des données personnelles particulièrement sensibles à la protection telles que données sur la santé, les croyances religieuses ou les mesures de bien-être social, en particulier lorsque nous fournissons des services de traitement de paie ou de comptabilité.

 

Nous traitons ces données personnelles aux fins décrites sur la base des bases juridiques suivantes :

• Conclusion ou exécution d'un contrat avec la personne concernée ou au bénéfice de celle-ci, y compris l'initiation du contrat et toute exécution (par exemple conseils, confiance)

• Respecter une obligation légale ou être tenu de divulguer des informations

• Protéger les intérêts légitimes (par exemple à des fins administratives, améliorer notre qualité, garantir la sécurité, gérer les risques, faire respecter nos droits, nous défendre contre les réclamations ou vérifier d'éventuels conflits d'intérêts)

• Consentement (par exemple pour vous envoyer des informations marketing).

 

4.2. Traitement indirect des données à partir de la prestation de services

Lorsque nous fournissons des services à nos clients, nous pouvons également traiter des données personnelles que nous n'avons pas collectées directement auprès des personnes concernées ou des données personnelles de tiers. Ces tiers sont généralement des employés, des personnes de contact, des membres de la famille ou des personnes en relation avec les clients ou les personnes concernées pour d'autres raisons. Nous avons besoin de ces données personnelles pour remplir les contrats avec nos clients. Nous recevons ces données personnelles de la part de nos clients ou de tiers engagés par nos clients. Les tiers dont nous traitons les informations à cette fin sont informés par nos clients que nous traitons leurs données. Nos clients peuvent consulter cette politique de confidentialité pour cela.

Les données personnelles des personnes ayant une relation avec nos clients sont en particulier les informations suivantes :

• Coordonnées (par exemple nom de famille, prénom, adresse, numéro de téléphone, courriel, autres coordonnées, données marketing)

• Informations personnelles (par exemple date de naissance, nationalité, état civil, profession, titre, titre de poste, passeport / numéro d'identification, numéro AVS, circonstances familiales, etc.)

• Informations financières (par exemple, données sur les détails bancaires, les investissements ou les participations en actions)

• Données d'imposition, selon l'ordonnance, par exemple informations fiscales, statuts, procès-verbaux, données des employés (par exemple salaire, assurance sociale), données comptables

• Données personnelles particulièrement sensibles : ces données personnelles peuvent également inclure des données personnelles particulièrement sensibles à la protection, telles que données sur la santé, les croyances religieuses ou les mesures de bien-être social, en particulier lorsque nous fournissons des services de traitement de paie ou de comptabilité.

 

Nous traitons ces données personnelles aux fins décrites sur la base des bases juridiques suivantes :

• Conclure ou exécuter un contrat avec ou au bénéfice de la personne concernée (par exemple lorsque nous remplissons nos obligations contractuelles)

• Respecter une obligation légale (par exemple si nous remplissons nos fonctions de réviseur/-euse ou que nous sommes tenus de divulguer des informations)

• Protéger des intérêts légitimes, en particulier notre intérêt à offrir à nos clients le meilleur service possible.

 

4.3. Utilisation de notre site Internet

Pour utiliser notre site Internet, aucune donnée personnelle ne doit être divulguée. Cependant, le serveur collecte un certain nombre d'informations utilisateur à chaque appel, qui sont temporairement stockées dans les fichiers journaux du serveur.

En utilisant ces informations générales, il n'y a pas d'attribution à une personne spécifique. La collecte de ces informations ou données est techniquement nécessaire pour afficher notre site Internet et garantir sa stabilité et sa sécurité. Ces informations sont également collectées, afin d'améliorer le site Internet et d'analyser son utilisation.

Cela inclut notamment les informations suivantes :

• Coordonnées (par exemple nom de famille, prénom, adresse, numéro de téléphone, courriel)

• Autres informations que vous nous fournissez via le site Internet

• Les informations techniques nous sont automatiquement transmises à nous ou à nos prestataires de services, des informations sur le comportement des utilisateurs ou les paramètres du site Internet (par exemple adresse IP, UDI, type d'appareil, navigateur, nombre de clics sur la page, ouverture du bulletin d’information, clics sur des liens, etc.).

Nous traitons ces données personnelles aux fins décrites sur la base des bases juridiques suivantes :

• Protéger des intérêts légitimes (par exemple à des fins administratives pour améliorer notre qualité, analyser les données ou promouvoir nos services)

• Consentement (par exemple à l'utilisation de cookies ou du bulletin d’information).

 

4.4. Utilisation du bulletin d’information

Si vous vous abonnez à notre bulletin d’information, nous utiliserons votre adresse courriel  et d'autres coordonnées pour vous envoyer le bulletin d’information. Vous pouvez vous abonner à notre bulletin d’information avec votre consentement. Les informations obligatoires pour envoyer le bulletin d’information sont votre nom complet et votre adresse courriel , que nous conservons après votre inscription. La base légale du traitement de vos données dans le cadre de notre bulletin d’information est votre consentement à l'envoi du bulletin d’information. Vous pouvez révoquer cette formule à tout moment et vous désabonner au bulletin d’information.

 

4.5. Participation aux événements

Si vous participez à un événement organisé par nos soins, nous collectons des données personnelles, afin d'organiser et de mener à bien l'événement et, si nécessaire, de vous envoyer des informations supplémentaires par la suite. Nous utilisons également vos informations pour vous alerter d'autres événements. Vous pouvez être photographié ou filmé par nous lors de ces événements et nous pouvons publier ce matériel d'image, en interne ou en externe.

Cela inclut notamment les informations suivantes :

• Coordonnées (par exemple nom de famille, prénom, adresse, numéro de téléphone, courriel)

• Informations personnelles (par exemple profession, fonction, titre, employeur, entreprise, habitudes alimentaires)

• Images ou vidéos

• Informations de paiement (par exemple, les coordonnées bancaires).

 

Nous traitons ces données personnelles aux fins décrites sur la base des bases juridiques suivantes :

• Remplissage d'une obligation contractuelle avec la personne concernée ou au bénéfice de celle-ci, y compris l'initiation d'un contrat et toute exécution (permettant la participation à l'événement)

• Protéger des intérêts légitimes (par exemple organiser des événements, diffuser des informations sur notre événement, fournir des services, organiser efficacement)

• Consentement (par exemple pour vous envoyer des informations marketing ou créer des images).

 

4.6. Communication directe et visites

Si vous nous contactez (par exemple par téléphone, courriel ou chat) ou si nous vous contactons, nous traiterons les données personnelles nécessaires à cette fin. Nous traitons également ces données personnelles lorsque vous nous rendez visite. Dans ce cas, vous devrez peut-être laisser vos coordonnées avant votre visite ou lors de la réception. Nous les conservons pendant un certain temps pour protéger notre infrastructure et nos informations.

En particulier, nous utilisons le service « Microsoft Teams » pour organiser des conférences téléphoniques, des réunions en ligne, des vidéoconférences et/ou des webinaires (« Réunions en ligne»). En particulier, nous traitons les informations suivantes :

• Coordonnées (par exemple nom de famille, prénom, adresse, numéro de téléphone, courriel)

• Données marginales sur la communication (par exemple adresse IP, durée de communication, canal de communication)

• Enregistrements de conversations, par exemple lors de vidéoconférences

• D'autres informations que l'utilisateur télécharge, fournit ou crée lors de l'utilisation du service de visioconférence, ainsi que les métadonnées utilisées pour la maintenance du service fourni. Des informations supplémentaires sur le traitement des données personnelles par « Microsoft Teams » ou « Zoom » peuvent être trouvées dans leurs politiques de confidentialité.

• Informations personnelles (par exemple profession, fonction, titre, entreprise employeur)

• Le moment et la raison de la visite.

Nous traitons ces données personnelles aux fins décrites sur la base des bases juridiques suivantes :

• Respect d'une obligation contractuelle avec la personne concernée ou au bénéfice de celle-ci, y compris l'initiation d'un contrat et toute exécution (fourniture d'un service)

• Protéger les intérêts légitimes (par exemple la sécurité, la traçabilité, ainsi que la gestion et l'administration des relations clients).

 

4.7. Applications

Vous pouvez soumettre votre candidature pour un emploi chez nous par courrier ou encore via l'adresse courriel fourni sur notre site Internet. Les documents de candidature et toutes les données personnelles qui nous sont communiquées seront traités de manière strictement confidentielle, ne seront divulgués à aucun tiers et ne seront traités que dans le but de traiter votre demande d'emploi chez nous. Sans votre consentement contraire, votre dossier de candidature vous sera soit retourné après la fin du processus de candidature, soit supprimé/détruit, sauf s'il est soumis à une obligation légale de conservation. La base légale du traitement de vos données est votre consentement, l'exécution du contrat avec vous et nos intérêts légitimes.

 

 

En particulier, nous traitons les informations suivantes :

• Coordonnées (par exemple nom de famille, prénom, adresse, numéro de téléphone, courriel)

• Informations personnelles (par exemple profession, fonction, titre, entreprise employeur)

• Documents de candidature (par exemple lettre de motivation, certificats, diplômes, curriculum vitae)

• Informations d'évaluation (par exemple évaluation par des consultants en personnel, informations de référence, évaluations)

 

Nous traitons ces données personnelles aux fins décrites sur la base des bases juridiques suivantes :

• Protection des intérêts légitimes (par exemple embaucher de nouveaux employés)

• Consentement.

 

4.8. Fournisseurs, prestataires de services, autres partenaires contractuels

Si nous concluons un contrat avec vous pour que vous puissiez nous fournir un service, nous traiterons les données personnelles de vous ou de vos employés. Nous en avons besoin pour communiquer avec vous et utiliser vos services. Nous pouvons également traiter ces données personnelles, afin de vérifier s'il existe un conflit d'intérêts en lien avec nos activités ou celles de nos sociétés affiliées et pour nous assurer que nous ne prenons aucun risque involontaire avec la coopération, par exemple en ce qui concerne le blanchiment d'argent ou les sanctions.

En particulier, nous traitons les informations suivantes :

• Coordonnées (par exemple nom de famille, prénom, adresse, numéro de téléphone, courriel).

• Informations personnelles (par exemple profession, fonction, titre, entreprise employeur).

• Informations financières (par exemple informations bancaires).

 

Nous traitons ces données personnelles aux fins décrites sur la base des bases juridiques suivantes :

• Conclusion ou exécution d'un contrat avec la personne concernée ou au bénéfice de celle-ci, y compris l'initiation du contrat et toute exécution

• La protection des intérêts légitimes (par exemple l'évitement des conflits d'intérêts, la protection de la société, l'exécution des réclamations juridiques).

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5. Technologies de suivi

Nous utilisons des cookies sur notre site Internet. Ce sont de petits fichiers créés automatiquement par votre navigateur et stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site.

Le cookie stocke les informations qui se lient à l'appareil spécifique utilisé. Cependant, cela ne signifie pas que nous prendrons immédiatement conscience de votre identité. D'une part, l'utilisation des cookies rend l'utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Par exemple, nous utilisons les soi-disant cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité des pages individuelles de notre site Internet. Celles-ci sont automatiquement supprimées après avoir quitté notre site.

De plus, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la convivialité, qui sont stockés sur votre appareil pendant une période déterminée. Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, il reconnaîtra automatiquement que vous avez déjà été avec nous, ainsi que les entrées et paramètres que vous avez faits, afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau. En revanche, nous utilisons des cookies pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Internet et l'évaluer, afin d'optimiser notre offre pour vous. Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement que vous êtes déjà venu chez nous lorsque vous visitez à nouveau notre site. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période définie.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires pour les objectifs mentionnés. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un avis n'apparaisse toujours avant la création d'un nouveau cookie. Cependant, désactiver complètement les cookies peut signifier que vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Internet.

 

6. Analyse de l’Internet et des bulletins d’information

Afin d'obtenir des informations sur l'utilisation de notre site Internet, d'améliorer notre offre Internet et de pouvoir vous adresser à des publicités sur des sites tiers ou sur les réseaux sociaux, nous utilisons les outils d'analyse Internet et les technologies de reciblage suivants : Google Analytics, ainsi que les outils d'analyse proposés par le fournisseur du site Internet. En règle générale, les informations collectées à cet effet concernant l'utilisation d'un site Internet sont transmises au serveur tiers via des cookies ou des technologies similaires. Selon le fournisseur tiers, ces serveurs sont implantés à l'étranger.

Les données sont généralement transmises en raccourcissant les adresses IP, ce qui empêche l'identification des périphériques finaux individuels. Le transfert de ces informations par des prestataires tiers ne s'effectue que sur la base de la réglementation légale ou dans le cadre du traitement des données de commande.

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6.1. Google Analytics

Nous pouvons utiliser Google Analytics sur nos sites Internet, le service d'analyse Internet de Google LLC, Mountain View, Californie, États-Unis, responsable de l'Europe est Google Limited Ireland (« Google »). Pour désactiver Google Analytics, Google propose un module complémentaire pour navigateur sous https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Google Analytics utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers textes qui permettent de stocker des informations spécifiques liées à l'utilisateur sur son appareil. Cela permet d'analyser l'utilisation de notre site Internet par Google. Les informations recueillies par le cookie concernant l'utilisation de nos pages (y compris votre adresse IP) sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis et stockées là-bas. Nous tenons à souligner que Google Analytics a été étendu sur ce site par le code « gat._anonymizeIp() » », afin d'assurer la collecte anonymisée des adresses IP (ce qu'on appelle le masquage IP). Si l'anonymisation est active, Google raccourcit les adresses IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen, ce qui explique pourquoi aucune conclusion ne peut être tirée sur votre identité. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Google peut associer votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Pour les transferts de données vers les États-Unis, Google s'est engagé à signer et à se conformer aux clauses contractuelles standard de l'UE.

 

6.2. Plugins pour les réseaux sociaux

Des plugins dits de réseaux sociaux (« plugins ») provenant de fournisseurs tiers sont utilisés sur notre site Internet. Les plugins sont reconnaissables au logo du réseau social concerné. Grâce aux plugins, nous vous offrons la possibilité d'interagir avec les réseaux sociaux et d'autres utilisateurs. Nous utilisons les plugins suivants sur notre site : LinkedIn et Facebook. Lorsque vous visitez notre site, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs du fournisseur tiers. Le contenu du plugin (par exemple les vidéos YouTube) est transmis directement à votre navigateur par le fournisseur tiers concerné et intégré au site.

Les données sont transmises dans le but d'afficher du contenu (par exemple des publications sur Twitter), que vous ayez un compte chez un fournisseur tiers et que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté au fournisseur tiers, les données que vous collectez auprès de nous seront également directement attribuées à votre compte existant auprès du prestataire tiers. Si vous activez les plugins, les informations seront également publiées sur le réseau social et affichées à vos contacts. Pour les besoins et la portée de la collecte des données, ainsi que pour le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par les prestataires tiers, ainsi que pour leurs droits à cet égard et la définition des options pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer aux informations de protection des données des prestataires tiers. Le prestataire tiers stocke les données collectées à votre sujet sous forme de profils utilisateurs et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou de conception basée sur les besoins de son site Internet. Une telle évaluation est également réalisée en particulier pour les utilisateurs non connectés, afin d'afficher des publicités basées sur les besoins et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de leurs activités sur notre site Internet. Si vous souhaitez empêcher les prestataires tiers d'associer les données collectées via notre site w Internet eb à votre profil personnel sur le réseau social concerné, vous devez vous déconnecter du réseau social correspondant avant de visiter notre site. Vous pouvez aussi empêcher complètement les plugins de charger avec des extensions spécialisées pour votre navigateur, comme « Ghostery » (https://www.ghostery.com/) ou « NoScript » (http://noscript.net/).

 

7. Divulgation et transmission des données

Nous ne transmettons vos données à des tiers que si cela est nécessaire pour la fourniture de notre service, si ces tiers nous fournissent un service, si nous sommes légalement ou officiellement obligés de le faire, ou si nous avons un intérêt primordial à transmettre les données personnelles. Nous partagerons également des données personnelles avec des tiers si vous avez donné votre consentement ou nous l'avez demandé.

Toutes les données personnelles ne sont pas transmises par défaut de façon chiffrée. Sauf accord explicite du client, les données comptables, les données d'administration de la paie, les fiches de paie et les relevés sont transmis sans chiffrement.

Les catégories suivantes de bénéficiaires peuvent recevoir des données personnelles de notre part : • Agences et affiliés.• Prestataires de services (par exemple, prestataires de services informatiques, hébergeurs, fournisseurs, consultants, avocats, compagnies d'assurance)• Tiers dans le cadre de nos obligations légales ou contractuelles, autorités, institutions gouvernementales, tribunaux.

Nous concluons des contrats avec des prestataires de services qui traitent des données personnelles en notre nom, les obligeant à garantir la protection des données. La majorité de nos prestataires de services sont situés en Suisse ou dans l'UE / EEE. Certaines données personnelles peuvent également être transférées aux États-Unis (par exemple les données Google Analytics) ou, dans des cas exceptionnels, vers d'autres pays dans le monde. Si un transfert de données vers d'autres pays ne disposant pas d'un niveau adéquat de protection des données est nécessaire, cela se fera sur la base des clauses conventionnelles standard de l'UE (par exemple dans le cas de Google) ou d'autres instruments appropriés.

 

8. Durée de conservation des données personnelles

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour le respect de nos obligations contractuelles et juridiques ou autrement pour les objectifs poursuivis par le traitement, c'est-à-dire par exemple pendant toute la durée de la relation commerciale (de l'initiation et du règlement jusqu'à la résiliation du contrat), ainsi qu'au-delà conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Il est possible que les données personnelles soient conservées tant que des réclamations pourront être intentées contre notre société (c'est-à-dire en particulier pendant la période de prescription légale) et si nous y sommes légalement tenus ou si des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne seront plus requises pour les objectifs mentionnés ci-dessus, elles seront supprimées ou anonymisées par principe et dans la mesure du possible. Pour les données opérationnelles (par exemple journaux système, journaux), des périodes de conservation plus courtes, de douze mois ou moins, s'appliquent généralement.

 

9. Sécurité des données

Nous prenons des précautions techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre les accès et abus non autorisés, telles que la délivrance d'instructions, de formations, de solutions de sécurité informatique et réseau, les contrôles et restrictions d'accès, le chiffrement des supports et transmissions de données, la pseudonymisation et les contrôles.

 

10. Obligation de fournir des données personnelles

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l'établissement et à la mise en œuvre d'une relation commerciale, ainsi que pour le respect des obligations contractuelles associées (en règle générale, vous n'avez pas d'obligation légale de nous fournir des données). Sans ces données, nous ne pourrons pas conclure ni conclure un contrat avec vous (ni avec l'entité ou la personne que vous représentez). Le site Internet ne peut pas être utilisé si certaines informations garantissant que le trafic de données (comme l'adresse IP) n'est pas divulgué.

 

11. Vos droits

Vous bénéficiez des droits suivants en lien avec notre traitement des données personnelles :

• Droit à l'information sur les données personnelles que nous stockons, l'objet du traitement, l'origine et les destinataires ou catégories de destinataires à qui les données personnelles sont transmises

• Droit à rectification si vos données sont incorrectes ou incomplètes

• Droit de restreindre le traitement de vos données personnelles

• Droit de demander la suppression des données personnelles traitées

• Droit à la portabilité des données

• Droit de s'opposer au traitement des données ou de révoquer le consentement au traitement des données personnelles à tout moment sans en donner de raisons

• Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance compétente, lorsque prévu par la loi

 

Pour faire valoir ces droits, veuillez contacter l’adresse fournie au chiffre 1.

Veuillez noter cependant que nous nous réservons le droit d'appliquer les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes obligés de stocker ou traiter certaines données, si nous avons un intérêt primordial à le faire (dans la mesure où nous pouvons les invoquer) ou si nous en avons besoin pour l'avancement de nos réclamations. Si vous encourez des frais, nous vous informerons à l'avance.

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12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons expressément le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Dernière modification: août 2025